普段と異なる状態で来院されるのですから、動揺されていると思います。その気持ちに寄り添うのはもちろんです。ただし、それだけでは前に進めません。現在の状態を客観的に判断し、理性的に対応することが必要です。

　お伝えする内容は耳慣れない単語や内容だと思われます。皆さんに理解していただき、覚えて帰っていただくために、どのように伝えるのが適切かを常に考えてお話ししています。そのために「箇条書きの話し方」になっています。一つの文章を短く、話す順序を考えて、余分なことは出来るだけ話さないようにしています。「わかりやすい」と言っていただくことがありますが、人によっては冷たい印象だと感じられるようです。